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Importante a tener en cuenta, responsabilidad compartida:
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Los hongos y plantas adaptógenas son grandes aliados, pero no son soluciones únicas ni mágicas.
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Nuestras medicinas no sustituyen ni reemplazan tratamientos médicos.
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Todo el contenido publicado y compartido en este sitio tiene fines educativos, de divulgación
e información general. -
Nuestro propósito es educar sobre cómo usar estas medicinas de forma sabia y segura.
Tu responsabilidad es cuidar de tu propia salud, de una manera soberana y consciente. -
Ante cualquier condición de salud específica, siempre sugerimos consultar con un profesional
de salud con experiencia calificada y de confianza.
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Podes abonar en pesos argentinos o realizar conversión desde moneda extranjera, ideal para quienes no tienen cuenta bancaria, son extranjeros, o si resides fuera de Argentina.
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Operador: Empresa de Logística Privada
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Envíos al Interior del País y Gran Buenos Aires
Operador: E-Pick
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Si no puedes estar disponible, puedes reprogramar sin inconvenientes.
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✔ Plazo de entrega: 2 a 5 días hábiles desde el despacho.
En Symbiosis Fungi queremos que estés 100% conforme con tu compra.
Por eso contamos con una política clara y transparente.
CASO 1: Producto dañado, defectuoso o incorrecto
✔ Plazo: Tienes 72 horas desde la recepción para dar aviso, pasado este tiempo
no se aceptarán reclamos sin excepción.
✔ Comunicarse vía WhatsApp (incluir fotos del producto en cuestión).
✔ Reembolso: Dinero completo + costo de envío original si fuera aprobado.
✔ Proceso: Coordinamos retiro sin costo adicional.CASO 2: Cambio de opinión
Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y Resolución 424/2020 tienes derecho
a arrepentirte de tu compra, si fuera el caso:
✔ Plazo: Puedes solicitar la devolución hasta 10 días desde haber recibido el producto,
pasado este tiempo no se aceptarán solicitudes.
✔ Requisitos: Producto sin usar, sin abrir, en perfecto estado y con su embalaje original.
✔ Costo de envío: Corre por cuenta del cliente.
✔ Proceso: Contactarse vía WhatsApp para coordinar.
✔ Reembolso: Se procesa en 5-7 días hábiles una vez recibido el producto en origen.
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⚠ Los productos defectuosos serán evaluados y, si corresponde, se reembolsará el 100%.Cumplimos con la Ley 25.326 de protección de datos personales.
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